本文摘要：1月中旬，品牌评级权威机构Chnbrand公布2019年（第五届）中国顾客引荐度指数SM(C-NPS)品牌名列和分析报告。

1月中旬，品牌评级权威机构Chnbrand公布2019年（第五届）中国顾客引荐度指数SM(C-NPS)品牌名列和分析报告。益海嘉里旗下胡姬花花生油荣登榜首，沦为食用油引荐度排行榜最热门的粮油品牌。而益海嘉里旗下另一王牌品牌金龙鱼实力也不容极强，位列前三甲行列。

SM(C-NPS)是中国首个顾客引荐度评价体系，2015年首次发售并取得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶植。随着互联网时代和丰盈经济的来临，消费者更为爱憎分明和乐意传达，口碑势力正在挽回营销格局。

C-NPS是测量品牌口碑的最重要指标，每年向全社会公布近期调查结果。事实上，胡姬花花生油此次登榜榜首并不车祸。

Chnbrand指出，“失望到引荐之间，劣一个惊艳”。失望是超过希望，而引荐，是远超过希望。生产额外的、独有的用户体验，让用户忘记并被感动。

要求用户整体体验高度的，是峰值所能超过的高度，而峰值的经常出现，往往就是消费者取得希望之外服务的时刻，哪怕只是一个小惊艳。胡姬花花生油因为味道胜于，出自于益海嘉里集团旗下，品牌口碑夺得了市场的完全一致接纳。胡姬花花生油的独有之处在于，每一滴油都不具备独有的地道三重香：开盖喷香、冷却绽梨、唇齿留香。胡姬花花生油保有了人体必须的维生素E、甾醇、生育酚等“活性油脂伴随物”，更加合适煮、油炸、熬、炸伤的中国家居饮食习惯。

踏上千家万户餐桌的胡姬花花生油，其承传的古法榨油技艺被收录于入青岛市非物质文化遗产名录，并凭借浓烈的煮炒花生香，胡姬花花生油为国民带给非同一般的味蕾感觉。此次，金龙鱼、胡姬花位列2019年（第五届）中国顾客引荐度指数SM(C-NPS)品牌排名榜单前茅，以硬核实力证明大品牌有一点信赖。同时，品牌方也可以从金龙鱼、胡姬花的顺利中糅合经验，突破自身品牌的发展壁垒，建构更为出众的品牌口碑形象。

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